Nota prawna
Zakres stosowania i podstawa prawna
Niniejsza polityka przejrzystości prawnej ma zastosowanie do sklepu internetowego Jlc-Trade, oferującego polskim konsumentom meble, wyposażenie wnętrz i akcesoria.
Podstawa prawna sporządzenia dokumentu obejmuje:
-
Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2000/31/EC dotyczącą handlu elektronicznego
-
Dyrektywę 2011/83/EU w sprawie praw konsumentów
-
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 ( GDPR)
-
Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Polska)
-
Obowiązujące przepisy ochrony konsumenta w Polsce
Informacje o stronie i podmiocie prowadzącym
Niniejsza strona internetowa jest własnością: JLC-TRADE LLC
Nazwa firmy: JLC-TRADE LLC
Adres: 20659 STONE OAK PARKWAY, #112, SAN ANTONIO, TX 78258, États-Unis
EIN: 93-4930169
Telefon: +1 6623155227
E-mail: info@jlc-trade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Zgodność produktów i oznaczenie CE
Produkty oferowane przez sklep spełniają obowiązujące wymagania bezpieczeństwa i jakości w UE.
W przypadku produktów objętych przepisami UE (np. sprzęt elektryczny, niektóre meble) spełnione muszą być wymagania:
-
Zgodność z europejskimi normami zharmonizowanymi
-
Zgodność z ogólnymi dyrektywami bezpieczeństwa produktów (GPSD) lub innymi odpowiednimi przepisami
-
Umieszczenie oznaczenia CE, jeżeli jest wymagane
Oznaczenie CE wskazuje, że produkt spełnia podstawowe wymogi zdrowotne, bezpieczeństwa i ochrony środowiska UE, lecz nie stanowi gwarancji jakości ani parametrów użytkowych.
Informacje o produktach i odpowiedzialność
Informacje o produktach (zdjęcia, wymiary, materiały) są opracowane na podstawie danych dostawców.
Dane są aktualizowane, jednak mogą wystąpić drobne różnice w zależności od partii produkcyjnej. Ostateczna jakość i wygląd produktów odpowiada dostarczonym próbom.
Ceny i podatki
Ceny produktów są podawane w polskich złotych (PLN).
Zgodnie z prawem UE i polskim:
-
Ceny zawierają podatek VAT
-
W przypadku dostaw międzynarodowych stosowany jest DDP (Delivery Duty Paid – dostawa z opłatą celną i podatkiem)
-
Konsument zwykle nie ponosi dodatkowych opłat celnych ani podatków
Zamówienia i zawarcie umowy
Złożenie zamówienia i dokonanie płatności przez użytkownika skutkuje zawarciem umowy sprzedaży na odległość.
Zgodnie z przepisami UE, elektroniczne potwierdzenie zamówienia stanowi dowód zawarcia umowy.
Własność intelektualna
Wszystkie treści na stronie, w tym:
-
Teksty
-
Zdjęcia
-
Struktura strony
-
Logotypy i oznaczenia handlowe
podlegają ochronie praw autorskich i innych obowiązujących przepisów.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody właściciela jest zabronione.
Ochrona danych osobowych (GDPR)
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami GDPR, w tym z zasadą minimalizacji danych oraz legalnego i przejrzystego przetwarzania.
Użytkownicy mają prawo do:
-
Dostępu do danych
-
Korekty danych
-
Usunięcia danych
-
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
Pliki cookie
Strona wykorzystuje pliki cookie w celu:
-
Zarządzania sesją użytkownika
-
Obsługi koszyka zakupowego
-
Analiz ruchu i statystyk
Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce.
Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo, Jlc-Trade nie ponosi odpowiedzialności za:
-
Przerwy w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą lub problemami sieciowymi
-
Problemy wynikające z ustawień urządzenia lub przeglądarki użytkownika
-
Działania stron trzecich lub platform zewnętrznych
Prawa konsumenta
Użytkownicy mają prawa konsumenckie wynikające z przepisów UE, w tym:
-
Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
-
Prawo do otrzymania produktów zgodnych z umową
-
Prawo do jasnych i przejrzystych informacji
Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w odpowiednich politykach.
Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe
Niniejszy dokument oraz funkcjonowanie strony podlegają prawu UE i polskiemu.
W przypadku sporu użytkownik może:
-
Skontaktować się z obsługą klienta w celu rozwiązania problemu
-
Skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution)
-
Zgłosić sprawę do odpowiednich organów ochrony konsumenta
Aktualizacje polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych.
Aktualizacje obowiązują od dnia publikacji na stronie Jlc-Trade.