O Nas

  1. Opis firmy

Jlc-Trade to platforma internetowa oferująca meble oraz produkty wyposażenia domu dla klientów na rynku polskim. Niniejsza strona internetowa jest własnością JLC-TRADE LLC.

Nazwa firmy: JLC-TRADE LLC
Adres: 20659 STONE OAK PARKWAY, #112, SAN ANTONIO, TX 78258, États-Unis
EIN: 93-4930169
Telefon: +1 6623155227
E-mail: info@jlc-trade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est)

Jlc-Trade oferuje klientom w Polsce meble i artykuły do domu, w tym między innymi szafki nocne, regały, sofy oraz inne produkty przeznaczone do codziennego użytku w domu.

  1. Nasze produkty

Jlc-Trade oferuje różne kategorie mebli, w tym meble do sypialni, salonu, jadalni, biura oraz inne produkty wyposażenia wnętrz.

Informacje o produktach, takie jak wymiary, materiał, kolor, waga oraz inne cechy techniczne, są prezentowane na stronach produktów. Klienci mogą zapoznać się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia, aby lepiej ocenić, czy dany produkt odpowiada ich potrzebom.

Przed wysyłką zamówienia produkty są przygotowywane zgodnie z informacjami podanymi w zamówieniu, w tym sprawdzane pod kątem zgodności podstawowych danych, takich jak model, ilość i elementy objęte zamówieniem.

  1. Logistyka i dostawa

Jlc-Trade realizuje dostawy zamówień dla klientów w Polsce. Zamówienia są przetwarzane po potwierdzeniu płatności i obejmują przygotowanie produktu, pakowanie, etykietowanie oraz przekazanie przesyłki do dalszej obsługi logistycznej.

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Informacje dotyczące statusu zamówienia mogą być przekazywane klientowi drogą e-mailową.

W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu przesyłki lub danych zamówienia prosimy o kontakt mailowy z obsługą klienta pod adresem: info@jlc-trade.com.

  1. Obsługa klienta

Obsługa klienta Jlc-Trade jest dostępna od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est).

Klienci mogą kontaktować się z nami w sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażowej.

E-mail: info@jlc-trade.com
Telefon: +1 6623155227

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin. W wiadomości warto podać numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę produktu oraz krótki opis sprawy. Ułatwi to sprawdzenie informacji i udzielenie odpowiedzi.

  1. Płatność i bezpieczeństwo

Jlc-Trade obsługuje płatności online dostępne na stronie podczas składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem płatności klient może sprawdzić podsumowanie zamówienia, w tym dane produktu, cenę oraz informacje dotyczące dostawy.

Po złożeniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. W przypadku pytań dotyczących płatności lub statusu zamówienia można skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: info@jlc-trade.com.

  1. Polityka zwrotów

Jlc-Trade przetwarza zwroty zgodnie z obowiązującymi zasadami sprzedaży na odległość oraz polityką zwrotów dostępną na stronie internetowej.

Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwracane produkty muszą być kompletne i nieużywane.

Zwrot musi zawierać informacje o zamówieniu, takie jak numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zakupu, imię i nazwisko odbiorcy oraz nazwę zwracanego produktu.

Szczegółowe informacje na temat procesu zwrotu można znaleźć w polityką zwrotów na stronie internetowej Jlc-Trade.